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如何獲得商品售后服務(wù)認(rèn)證證書?

發(fā)布時(shí)間:2019-12-02|
企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)認(rèn)證證書,首先需要按照《商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922)建立起服務(wù)體系(必要時(shí)可尋求咨詢機(jī)構(gòu)的幫助);

向BCC提出申請(qǐng)認(rèn)證,認(rèn)證中心收到企業(yè)提供的資料后,與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同,按照公正、合理、規(guī)范的原則,對(duì)企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分,評(píng)審合格,按照最終的評(píng)分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級(jí)證書。

 

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