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IT服務(wù)管理體系認(rèn)證的價(jià)值是什么?

發(fā)布時(shí)間:2020-01-15|
1、在IT服務(wù)提供中,有更多的管理手段,并能持續(xù)地改進(jìn);

2、通用的語(yǔ)匯和服務(wù)的方式,方便不同組織之間的對(duì)話(huà);

3、為組織內(nèi)部運(yùn)營(yíng)過(guò)程提供一個(gè)管理平臺(tái);

4、通過(guò)采納最佳實(shí)踐,提高組織內(nèi)部服務(wù)水平,以及服務(wù)級(jí)別的持續(xù)保持;

5、減少服務(wù)交付中的時(shí)間成本;

6、改進(jìn)服務(wù)交付的能力,為關(guān)鍵業(yè)務(wù)服務(wù)提供穩(wěn)定的,高質(zhì)量、低成本的可靠的服務(wù);

7、有效管理供應(yīng)商的方法;

8、有價(jià)值的報(bào)告數(shù)據(jù),更好的決策支持;

9、給技術(shù)支持員工以目標(biāo),讓他們理解客戶(hù)的需求;

10、提高人員利用率,改善激勵(lì),降低人員流失。

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