夠硬!BCC推出七大暖企認證服務措施,助力企業(yè)復工復產(chǎn)!
一、提供多樣化便利服務
自疫情發(fā)生后我公司一直持續(xù)不斷保證及時為廣大客戶提供服務,總部及各分支機構通過電話、視頻等在線方式協(xié)助廣大客戶開展工作。
為了能夠更好地提供服務,我公司現(xiàn)已開通“在線認證服務平臺”地址為:http://erpweb.bcc.com.cn/??蛻艨梢酝ㄟ^該服務平臺在線下載審核通知書、審核計劃、審核報告、監(jiān)督審核結論通知書、認證證書以及與注冊有關的通知書。用戶名為企業(yè)組織機構代碼,初始密碼,請與我們的客戶經(jīng)理聯(lián)系獲取。為了方便客戶及時查詢相關內(nèi)容,請務必于3月20日前登陸并修改初始密碼。
新申請的客戶,受疫情影響合同、申請書及其他資料暫時無法加蓋公章,或無法提供相關證據(jù)材料,可疫情解除后3個月內(nèi),再補蓋公章和補充相應的證據(jù)材料。
二、制定適宜的認證方案
BCC已經(jīng)做好為客戶提供認證審核的各項準備工作,根據(jù)不同地區(qū)不同的疫情管控要求以及客戶的復工情況,我公司可以提供以下幾種認證方案:
1、現(xiàn)場審核
對于已經(jīng)全面復工,根據(jù)當?shù)卣咔楣芸匾罂梢园才努F(xiàn)場審核的客戶,我公司將安排相關省內(nèi)的審核員提供現(xiàn)場審核服務,現(xiàn)場審核中我公司審核員也將做好防護工作同時配合客戶的防疫要求。
2、文件審核評估延長認證周期
對于客戶受疫情影響尚未復工或無法接受現(xiàn)場審核的客戶,我公司將對客戶提供文件資料進行評估,滿足要求后延長認證有效期。
三、優(yōu)化認證不符合關閉流程
1、一般不符合
因疫情原因導致部分工作不能及時開展,企業(yè)的糾正和糾正措施不能及時完成的,我公司可以針對企業(yè)提交的原因分析、糾正/糾正措施計劃進行驗證,符合要求后予以不符合關閉,企業(yè)整改措施的有效性在下次現(xiàn)場審核時驗證。
2、涉及許可證/資質(zhì)到期或延期、特種設備檢定、計量器具檢定等強制性要求的不符合
根據(jù)2020年2月15日市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《市場監(jiān)管總局 國家藥監(jiān)局 國家知識產(chǎn)權局支持復工復產(chǎn)十條》相關要求,在符合總局文件要求的條件下,企業(yè)針對不符合項提交相應的告知承諾、自我聲明承諾及整改計劃,審核組長驗證整改計劃可行后,予以不符合關閉;企業(yè)整改措施的有效性在下次現(xiàn)場審核時驗證。
四、在線查閱認證證書
公司認證證書將持續(xù)通過郵寄的方式及時向客戶發(fā)放,同時為了提高效率即日起頒發(fā)的認證證書也可以登陸“在線認證服務平臺”查閱和下載。
五、認證證書的保持
對受疫情影響導致工業(yè)許可證書、食品生產(chǎn)、經(jīng)營許可證等各類資質(zhì)過期不能重新辦理的企業(yè),我公司在疫情期間將不辦理暫停手續(xù)。
六、認證費用的減免
對疫情防控期間,管理體系認證和服務認證客戶有審核和新認證項目申請需求的,實施認證費用減免,具體措施如下:
1、湖北地區(qū):
1)初審認證費用單體系減免1000元;兩體系減免1500元;三體系及以上減免2000元。知識產(chǎn)權管理體系(IPMS),初審認證費用減免2000元;
2)監(jiān)督、再認證認證費用單體系減免500元;兩體系及以上減免1000元。知識產(chǎn)權管理體系(IPMS)監(jiān)督審核認證費用減免1000元;
以上減免措施,適用于2020年2月10日-12月31日完成現(xiàn)場審核的客戶。
2、除湖北以外的其他地區(qū):
1)初審認證費用單體系減免500元;兩體系及以上減免1000元。知識產(chǎn)權管理體系(IPMS),初審認證費用減免2000元;
2)知識產(chǎn)權管理體系(IPMS)監(jiān)督審核認證費用減免1000元。
以上減免措施,適用于2020年2月10日-5月31日完成現(xiàn)場審核的客戶。
七、認證增值服務
疫情期間,我公司采用多種方式開發(fā)了內(nèi)容多樣的線上培訓課程,包括知識產(chǎn)權、能源管理、社會責任管理等相關知識課程,供廣大客戶選擇。
綜上所述,在此感謝廣大客戶長期以來對BCC的信任與支持。疫情當前,讓我們一起在黨中央的領導下,齊心協(xié)力、擔當奉獻,在各自的領域內(nèi)做出力所能及的貢獻,通過認證幫助企業(yè)提高管理水平,消除貿(mào)易壁壘,服務國民經(jīng)濟發(fā)展,共同打贏一場疫情防控阻擊戰(zhàn)!
電話:400-016-9000
郵箱:post@bcc.com.cn
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