四川某電器公司ISO9001認證審核案例
ISO9001質(zhì)量管理體系作為從企業(yè)質(zhì)量管理中移植到政府管理的新模式,并不能完全適應復雜的管理和治理,存在觀念障礙,制度沖突,操作性差,可持續(xù)性差等問題。這也是眾多企業(yè)做QMS認證的原因。
案例背景
認證領域:ISO9001質(zhì)量管理體系
受審核組織:四川某電器公司
認證范圍:氧化鋁陶瓷、DBC敷銅器件,避雷器系列的生產(chǎn)
認證標準:GB/T19001-2016idtISO9001:2015
審核類別:一階段和二階段審核
認證審核情況
該企業(yè)的經(jīng)營范圍:電子電器、陶瓷元器件的生產(chǎn)、銷售;汽車、摩托車配件銷售;電子電器設備安裝。
公司規(guī)模為100人左右,審核組發(fā)現(xiàn)工藝策劃中,雖然策劃了關鍵過程控制要求,但是,策劃不充分。如控制方法、所需的設備、工裝夾具、測量設備等均規(guī)定的不詳實,也沒有策劃關鍵過程控制記錄表格,包括固化24小時的控制記錄,導致無法證明關鍵過程按照要求實施的證據(jù)。
避雷器的生產(chǎn)關鍵過程控制在整個生產(chǎn)過程控制中尤為重要。在過程控制中,要突出關鍵過程控制,而非與一般過程控制同樣的方法和控制力度。
對管理和操作人員進行培訓,提高質(zhì)量意識,嚴格按新氧化鋁陶瓷、DBC敷銅器件修訂工藝和記錄表格要求執(zhí)行。對檢驗員進行培訓,明確首件檢驗填寫實測記錄的要求,并修訂檢驗記錄表格。
審核綜述
本次ISO9001審核,關注了避雷器系列的關鍵過程審核,從過程識別到過程控制的PDCA入手,查出了關鍵過程控制的系統(tǒng)問題。通過對不符合項整改,進一步提升了關鍵過程控制的實效,有助于提高工藝文件可操作性,提高關鍵過程控制有效性,提升全員質(zhì)量意識。
本次ISO9001活動由于事先策劃準備充分,考慮周全和受評價組織的積極配合,因此非常順利地完成了整個現(xiàn)場ISO9001評價。
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