二十一世紀通過BCC質(zhì)量管理體系再認證
近日,新世紀(簡稱BCC)對北京二十一世紀科技發(fā)展有限公司(以下簡稱:北京二十一世紀)進行了質(zhì)量管理體系的再認證審核。
本次再認證審核范圍是工業(yè)自動化設備和通訊測試系統(tǒng)的設計、開發(fā)、集成。為滿足審核要求,BCC派出了相關(guān)專業(yè)的審核組進行現(xiàn)場審核。
1、現(xiàn)場審核
隨著審核工作的展開,審核組成員對重點部門進行評審,積累了大量審核證據(jù)。比如:
在行政中心審核時,對公司的管理進行績效評價。監(jiān)督周期內(nèi)發(fā)放了滿意度調(diào)查表,調(diào)查后進行了滿意度分析,顧客滿意度達到99%,實現(xiàn)質(zhì)量目標。
產(chǎn)品生產(chǎn)過程審核時,對工業(yè)自動化設備和通訊測試系統(tǒng)的設計、開發(fā)、集成逐一核查,發(fā)現(xiàn)從采購原材料到自動化控制設備的生產(chǎn)均采用自檢、互檢,生產(chǎn)全過程均得到有效的控制。
審核風險項目時,北京二十一世紀編制有《應對風險和機遇的措施控制程序》,并出示了《風險與機遇評價與應對策劃表》,有效識別顧客需求、逾期付款、運輸途中丟失等風險問題,并制定了相應的應對措施。
審核組通過現(xiàn)場審核一致認定,北京二十一世紀的運行過程、支持過程(包括資源、能力、成文信息)、管理過程(領(lǐng)導作用、策劃、目標、績效評價、改進)的控制情況均符合要求,提供的記錄能夠證實管理體系滿足適用要求和實現(xiàn)預期。
2、末次會議、客戶評價
北京二十一世紀領(lǐng)導對審核組在審核過程中的真誠幫助表示了衷心的感謝,并要求公司各級人員針對審核組提出的各項問題和建議認真整改,做到舉一反三,及時制定相應有效的糾正措施和管理實施計劃。同時表示,結(jié)合本次質(zhì)量管理體系再認證審核活動,公司要真正把體系思維和實際工作融合,把體系思想運用到管理中去,結(jié)合信息化管理系統(tǒng),嚴格按照體系程序要求,規(guī)范管理制度,完善工作流程,不斷提升管理水平。
3、認證決定、頒發(fā)證書
通過北京二十一世紀的再認證審核活動完成,再一次證明了管理體系對于企業(yè)管理的重要性。
質(zhì)量管理體系的有效運行,進一步規(guī)范了管理制度,提高了全體員工的工作質(zhì)量和工作效率,保證了產(chǎn)品和服務質(zhì)量,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和提升奠定堅實的基礎。
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