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某智能工程公司獲得ISO20000的再認(rèn)證

發(fā)布時(shí)間:2020-01-03| 作者:再認(rèn)證編輯| 文章來(lái)源:認(rèn)證家園

  根據(jù)《整合管理體系評(píng)價(jià)規(guī)范》形成了各個(gè)重要模塊的細(xì)節(jié)評(píng)價(jià)記錄包括收集的主要證據(jù),證據(jù)包括了組織體系運(yùn)行的長(zhǎng)處或不足,形成了評(píng)價(jià)記錄表,依據(jù)相關(guān)的證據(jù)對(duì)照評(píng)價(jià)打分準(zhǔn)則,進(jìn)行了集體打分。為了更好的管理,該企業(yè)完成了ISO20000的再認(rèn)證。

企業(yè)情況

  企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍: 勞務(wù)分包;建設(shè)工程項(xiàng)目管理;物業(yè)管理;專業(yè)承包;工程勘察設(shè)計(jì);銷售電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、通訊設(shè)備、建筑材料、儀器儀表、機(jī)械設(shè)備;市場(chǎng)調(diào)查;電腦圖文設(shè)計(jì)、制作;技術(shù)推廣服務(wù);文藝創(chuàng)作;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)。

認(rèn)證審核情況

審核依據(jù):ISO/IEC 20000:2011標(biāo)準(zhǔn)。

該家企業(yè)的審核范圍是:向外部客戶提供數(shù)據(jù)機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)維服務(wù)。初審共安排了3個(gè)人日。

審核組重點(diǎn)查看:

設(shè)備故障:在使用中發(fā)生測(cè)量?jī)x器的故障時(shí),立即在測(cè)量?jī)x器故障報(bào)告書上記錄故障內(nèi)容和經(jīng)過(guò)后,給主管部門。

內(nèi)部生產(chǎn)缺料:內(nèi)部生產(chǎn)缺料,由于發(fā)生的不合格品導(dǎo)致,利用復(fù)數(shù)化供應(yīng)商的產(chǎn)品替代。

外部不良事件:品質(zhì)保證部門接收顧客不滿、品質(zhì)信息,為了對(duì)策的樹(shù)立將內(nèi)容共享給關(guān)聯(lián)部門。

審核綜述

  通過(guò)本次審核,企業(yè)首先非常認(rèn)同評(píng)價(jià)組的評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)和評(píng)價(jià)結(jié)果。并且非常重視評(píng)價(jià)組提出的改進(jìn)建議,專門落實(shí)部門召開(kāi)會(huì)議,對(duì)提出的建議進(jìn)行逐條討論和提出整改辦法。

  本次再認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)活動(dòng),是整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐表現(xiàn),由于事先策劃準(zhǔn)備充分,考慮周全和受評(píng)價(jià)組織的積極配合,因此非常順利地完成了整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)過(guò)程。

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